Chính sách ưu đãi và bảo hành của mực in Đại Tín
Với mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng, an tâm khi mua hàng, sử dụng dịch vụ tại Công ty mực in Đại Tín. công ty chúng tôi có những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật gì, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến công ty để được bảo hành tận nơi hoặc điện thoại đến để được tư vấn miễn phí.
* Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí:
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí “một đổi một” phải đảm bảo các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng ghi trên tem bảo hành, thời hạn 12 tháng.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Tem bảo hành của công ty phải còn nguyên vẹn, không bị bể, gãy, hoặc sửa đổi.
* Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
- Sản phẩm đã qua thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu mua hàng – tem bảo hành.
- Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo sự hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
- Sản phẩm hư hỏng do va chạm bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt …..
- Sản phẩm có dấu hiệu bị sửa chữa trước khi mang đến công ty do kỹ thuật hoặc nhân viên không phải đại lý của Mực In Đại Tín.
Chính sách ưu đãi cho khách hàng
– Bảo hành 1 đổi 1 nếu lỗi do nhà sản xuất.
– Bảo hành 1 đổi 1 đến hết những hạt mực cuối cùng.
– Bảo hành linh kiện hộp mực như: Drum ( Trống hình), gạt lớn, gạt nhỏ, trục từ, trục sạc trong 3 lần thay mực.
– Bảo hành phôi hộp mực 6 tháng. ( Cam kết hộp mực có thể sử dụng trên 6 tháng, không bị chảy mực, xì mực, trào mực).
– Cảm kết hộp mực chất lượng cao, tương thích với máy in.
– Được đổi trả thoải mái, miễn phí nếu bạn không hài lòng.
– Chúng tôi bảo hành tận nơi, tại nhà xem đó là trách nhiệm của mình.
– Miễn phí giao hàng tận nơi, tại nhà.
– Hướng dẫn, hỗ trợ sửa miễn phí qua điện thoại, teamviewer .– Với công ty, doanh nghiệp có thể thanh toán công nợ vào cuối tháng.– Khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm thường xuyên bạn sẽ được ưu đãi giá sửa chữa và thay thế linh kiện hộp mực máy in, máy tính.– Nếu bạn sử dụng dịch vụ thường xuyên sẽ được nhận 10% chiếc khấu.